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帮你把投诉信写到点子上,顺手也能搭个小程序或写直播口播

之前在物业公司做了三年客服主管,天天处理业主投诉,后来出来自己接单。现在主要帮人起草投诉信、申诉材料,动笔前会先问清时间线和诉求,能拿到录音、聊天记录最好,没有依据的基本不接。写完给一版修改,多了按次算。白天要跑街道和12345,回消息可能慢,晚上集中处理。另外会点Python和前端,能做小工具和简单的应用页面;口播稿也写过不少,都是帮做本地生活的朋友改的,不接带货夸张那一套。工作日早上十点前别打电话,微信留言就行。
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分类、经验与语言能力
- 学历 / 学位
- 本科
- 从业年限
- 6
- 语言能力
- 中文