帮助中心
发布、接单、验收与资金规则说明
如何制定可执行的验收标准一、适用说明 验收标准应让双方能够用相同条件检查成果，覆盖功能、数量、格式、质量和交付资料。 二、操作与准备 写明检查步骤、运行条件、样例、合格阈值及缺陷处理方式；开始执行前由双方确认。 三、结果与注意事项 “满意为止”等主观描述容易产生争议。修改标准需重新确认，不能在交付后单方增加未约定要求。 如需协助，请通过“意见反馈”提供页面提示、发生时间及相关业务编号，不要提交密码或验证码。哪些资料可以作为争议证据一、适用说明 证据应能说明双方约定、实际履约及争议发生过程，并与具体任务或订单对应。 二、操作与准备 保留需求版本、站内沟通、交付文件、验收反馈和付款记录；整理时间线，标注文件来源及关键位置。 三、结果与注意事项 不要删改、伪造或只截取误导性片段。提交时遮挡无关个人信息，原始文件留存备查。 如需协助，请通过“意见反馈”提供页面提示、发生时间及相关业务编号，不要提交密码或验证码。验收不通过时应该如何处理一、适用说明 验收不通过时，应先区分未完成约定内容、质量问题和新增需求。 二、操作与准备 发包方逐项提供问题、复现方法及预期结果；接包方回应原因、修复计划和需要澄清的事项，再提交新版本。 三、结果与注意事项 无法达成一致时通过申诉入口提交证据。不要把未经同意的新增需求作为拒绝全部验收的唯一理由。 如需协助，请通过“意见反馈”提供页面提示、发生时间及相关业务编号，不要提交密码或验证码。如何发起投诉或申诉一、适用说明 投诉用于反映违规或服务问题；订单申诉用于说明具体协作争议。选择与事项匹配的入口有助于核查。 二、操作与准备 提供业务编号、发生时间、事实经过、诉求及必要证据，保持联系方式可用。 三、结果与注意事项 提交后留意处理记录和补充材料要求。重复提交相同内容不会自动加快处理，不要在公开区域披露他人敏感信息。 如需协助，请通过“意见反馈”提供页面提示、发生时间及相关业务编号，不要提交密码或验证码。平台争议处理流程和处理边界一、适用说明 平台可基于记录和双方材料核实情况、协助沟通并依据规则处理相关业务状态。 二、操作与准备 提交争议时区分事实与推测，提供明确诉求；对补充核实请求及时回应并保留回复。 三、结果与注意事项 平台处理不等同于司法裁判或法定仲裁，不影响依法寻求其他救济。复杂权益、税务或专业责任问题可能需要相应专业机构处理。 如需协助，请通过“意见反馈”提供页面提示、发生时间及相关业务编号，不要提交密码或验证码。如何识别诈骗、侵权和违规任务一、适用说明 警惕保本高收益、先交解冻费、索取验证码、诱导外部转账、冒用身份以及未经授权的数据任务。 二、操作与准备 核对官方入口与对方身份，检查任务目的和授权；发现异常暂停操作，通过反馈或举报提供链接及事实。 三、结果与注意事项 不要为核实骗局继续转账或下载不明软件。已发生损失时保存记录，并按实际情况寻求相关主管机关帮助。 如需协助，请通过“意见反馈”提供页面提示、发生时间及相关业务编号，不要提交密码或验证码。